欧力特蓄电池售后服务和质保

欧力特蓄电池售后服务和质保

1、通用部分

（1）采购设备的质保期以专用部分要求为准。如因采购设备的关键部件（关键部件由采购人确认）、安装工艺等质量问题需修理或更换，质保期从修理或更换并经采购人验收合格之日起重新计算。

（2）质保期内，欧力特蓄电池供应商提供的产品有缺陷或质量问题需调试、维修、更换的，供应商应在收到使用方通知后立即进行免费的维修或更换。

（3）质保期内如遇设备故障需报价人到现场进行处理，供应商须在采购人规定的时间内到达现场，所发生的费用由报价人承担。

欧力特蓄电池安装调试

2、专用部分

（1）保证电池正常设计寿命为10年，连续运转周期至少3年，质保期为自设备安装验收合格之日起3年。

（2）在质保期内，蓄电池发现质量问题，免费维修、更换。

3、技术服务通用部分

（1）欧力特蓄电池供应商应对所提供设备的运行、维护、检修等进行全面指导服务，包括技术支持和必要的培训。

（2）如有需要，欧力特电池供应商应按照采购人要求,派遣合格的服务人员。

专用部分

（1）本次更换欧力特电池组后需每季度对蓄电池进行维护保养，必须提供欧力特蓄电池厂家对于本项目授权函及售后服务承诺技术支持，确保安全。